帯広市議会 2020-12-08 12月08日－02号
2028年を目途に従来の旅行中心の顧客軸からツーリズム、エリアソリューション、ビジネスソリューションの３つを観点に再編し、旅行体験の実感、ストック型ビジネスの構築、自治体やＤＭＯとのつながりの強化、店舗販売からスマホ接点の事業展開、多角的、マスではなく、パーソナル、個人へのさらなる転換を図るということで、事業展開を180度変えようというような取組みもされております。
2028年を目途に従来の旅行中心の顧客軸からツーリズム、エリアソリューション、ビジネスソリューションの３つを観点に再編し、旅行体験の実感、ストック型ビジネスの構築、自治体やＤＭＯとのつながりの強化、店舗販売からスマホ接点の事業展開、多角的、マスではなく、パーソナル、個人へのさらなる転換を図るということで、事業展開を180度変えようというような取組みもされております。
2028年を目途に従来の旅行中心の顧客軸からツーリズム、エリアソリューション、ビジネスソリューションの３つを観点に再編し、旅行体験の実感、ストック型ビジネスの構築、自治体やＤＭＯとのつながりの強化、店舗販売からスマホ接点の事業展開、多角的、マスではなく、パーソナル、個人へのさらなる転換を図るということで、事業展開を180度変えようというような取組みもされております。
また、来客数の半数以上を占める台湾、香港に対しましては、今後、現在の団体旅行中心の形態から個人旅行への移行促進を図っていくことにより、リピーターを獲得し、継続的、安定的な市場となるよう努めてまいります。 さらに、委員ご指摘のとおり、新たな市場の開拓につきましても、今後の国際観光の振興に向けた大変重要な取り組みと考えております。
また、観光客のニーズが多様化し、旅行形態も１泊２日の団体旅行中心から個人旅行、グループ旅行中心へ移っており、観光客が温泉観光地に求めるものも大きく変化しております。